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políticas
Para su comodidad, aceptamos Visa, Mastercard, Apple Pay, Zelle, Venmo, Cash App y PayPal*.
*Pueden aplicar cargos adicionales.
Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestra clientela, sin embargo, solo emitiremos reembolsos en casos en donde no podamos cumplir con una cita programada.
Es importante realizar su reclamos al recibir el servicio para que podamos abordar cualquier problema o inconveniente de inmediato.
Sabemos que los planes pueden cambiar, pero para mantenernos en horario, contamos con una estricta política de cancelación que protege tanto su tiempo como el nuestro. Si necesita cancelar o reprogramar su cita, por favor contáctenos al menos 24 horas antes de la hora programada. Si no cancela dentro de ese plazo, se le cobrará el 30% del costo del servicio programado. Si no cancela y no se presenta a su cita (lo que se conoce como 'no show'), se le cobrará el 50% del costo del servicio.
Grupos: Los grupos de tres o más personas que no se presenten sin cancelar con al menos 24 horas de anticipación serán cobrados con el precio completo de todos los servicios originalmente programados.
Entendemos cómo es el tráfico en Nueva York. Por favor, llámenos y haremos todo lo posible para acomodarle, pero solo podemos mantener su cita por 15 minutos después de la hora programada.